Webloyalty, dans une étude menée en mars 2014 par Médiamétrie Netratings, étudie sur les comportements d’achat online. En vigueur depuis le 14 juin 2014, le volet de la loi Hamon relatif à la consommation impose, selon certaines conditions*, le service de retour gratuit par les e-commerçants, les acheteurs en ligne se sont largement exprimés en faveur […]